¿Puedo reclamar el equipaje perdido, dañado o retrasado?

✅ Sí, puedes reclamar

Sí, puedes reclamar por el equipaje.

El Convenio de Montreal obliga a las aerolíneas a responder por el equipaje perdido, dañado o muy retrasado. Debes reclamar en el aeropuerto antes de salir (parte de irregularidad de equipaje, PIR) y después formalmente a la aerolínea.

Pasos a seguir

  1. Antes de salir del aeropuerto, rellena el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el mostrador de la aerolínea.
  2. Guarda ese parte, la etiqueta de equipaje y el billete.
  3. Envía una reclamación por escrito a la aerolínea con el valor estimado del contenido dañado o perdido (facturas si las tienes).
  4. Hazlo cuanto antes: hay plazos (normalmente 7 días para daños, 21 para retraso) desde que recibes el equipaje.

A quién dirigirte

  • Aerolínea (departamento de equipajes)
  • Seguro de viaje si lo tienes contratado

Orientación general, no sustituye asesoramiento legal personalizado.

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