¿Puedo reclamar el equipaje perdido, dañado o retrasado?
✅ Sí, puedes reclamar
Sí, puedes reclamar por el equipaje.
El Convenio de Montreal obliga a las aerolíneas a responder por el equipaje perdido, dañado o muy retrasado. Debes reclamar en el aeropuerto antes de salir (parte de irregularidad de equipaje, PIR) y después formalmente a la aerolínea.
Pasos a seguir
- Antes de salir del aeropuerto, rellena el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el mostrador de la aerolínea.
- Guarda ese parte, la etiqueta de equipaje y el billete.
- Envía una reclamación por escrito a la aerolínea con el valor estimado del contenido dañado o perdido (facturas si las tienes).
- Hazlo cuanto antes: hay plazos (normalmente 7 días para daños, 21 para retraso) desde que recibes el equipaje.
A quién dirigirte
- Aerolínea (departamento de equipajes)
- Seguro de viaje si lo tienes contratado
Orientación general, no sustituye asesoramiento legal personalizado.
Otras reclamaciones habituales
- Vuelo con retraso o cancelado
- Pedido online que no llega
- Producto que llega roto o deja de funcionar
- Producto distinto al anunciado
- Devolución rechazada en una compra online
- Factura de luz, agua o gas con cobro incorrecto
- Factura de móvil o internet con cargos no contratados
- Suscripción que no te dejan cancelar o te siguen cobrando
- Reserva de hotel o alojamiento no respetada
- Concierto o evento cancelado
- Compra de segunda mano con defecto oculto
- Comisión bancaria no autorizada o mal informada
- El seguro deniega una cobertura contratada
- Fianza del alquiler no devuelta
- Reparación de coche u otro aparato mal hecha o más cara de lo presupuestado
- Multa o sanción de un parking privado
- Alimento en mal estado o caducado
- Pago online sin recibir nada a cambio (posible estafa)
- Problema con tu empresa (despido, impago de nómina, horas extra)
- Ruidos o molestias de vecinos
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